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Accidents d’ascenseurs : pourquoi un contrôle régulier est vital ?

lun 01/12/2025 - 14:39

Les ascenseurs sont devenus incontournables dans les immeubles de logements, les centres commerciaux ou les hôtels. Ils permettent aux usagers de se déplacer confortablement et rapidement d’un étage à l’autre. Toutefois, cette commodité cache un risque réel : chaque appareil est une machine complexe qui peut provoquer des accidents graves s’il n’est pas conçu, installé et entretenu selon des règles strictes.

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Des incidents qui rappellent l’importance de la sécurité

Ces dernières années, plusieurs incidents mortels ont montré la fragilité de certains ascenseurs et l’importance d’un entretien rigoureux. Des chutes de cabines ou des portes défaillantes ont provoqué des victimes parmi les passagers et les techniciens. Ces situations dramatiques ont révélé deux facteurs récurrents : l’ancienneté ou l’obsolescence du matériel (absence de dispositifs de sécurité modernes, usure des câbles, freins ou portes) et le manque de maintenance préventive. Dans les immeubles anciens, les ascenseurs ne sont pas toujours remis à niveau pour répondre à l’état de l’art, ce qui augmente le risque de dysfonctionnement. De plus, l’utilisation intensive ou inappropriée (surcharge, vandalisme) peut accélérer l’usure.

Une réglementation qui impose des contrôles périodiques

Au Maroc, l’installation et l’entretien des ascenseurs sont encadrés par des textes réglementaires. L’arrêté du directeur des travaux publics du 9 avril 1953 définit les conditions d’installation et de maintenance des ascenseurs accompagnés. Ce texte a été mis à jour par l’arrêté ministériel n° 1210-90 du 23 juillet 1990, qui adapte les prescriptions aux évolutions techniques. Ces arrêtés imposent notamment la mise en conformité des ascenseurs avec les normes en vigueur et prévoient des vérifications périodiques pour vérifier la sécurité des appareils.

Les contrôles ne concernent pas seulement la mise en service : ils doivent être renouvelés à intervalles réguliers. Les textes réglementaires prévoient que des vérifications périodiques sont requises pour les établissements recevant des travailleurs (ERT) et les établissements recevant du public (ERP) ou les immeubles de grande hauteur (IGH). Ces inspections couvrent la vérification du dossier technique, le suivi des travaux d’installation, la vérification de mise ou remise en service et la levée des réserves après un contrôle périodique. Sans ces contrôles, il est impossible de garantir que le frein, les câbles, les portes palières et les dispositifs de sécurité sont en bon état.

Pourquoi un contrôle régulier est indispensable ?

Un contrôle technique régulier permet de détecter l’usure des pièces essentielles (câbles, poulies, frein, systèmes de commande) et de remplacer celles qui sont endommagées avant qu’elles ne cèdent. Les accidents récents montrent que la rupture d’un câble ou une défaillance de porte peut avoir des conséquences fatales.

 Les réglementations et les normes évoluent. Les ascenseurs installés il y a plusieurs décennies ne disposent pas toujours de dispositifs de sécurité obligatoires aujourd’hui (verrouillage automatique des portes, détecteurs de surcharge, parachutes anti-chute, systèmes de communication). Un contrôle périodique permet d’identifier les mises à niveau nécessaires.

Un ascenseur mal réglé peut s’arrêter brutalement, provoquer des secousses ou bloquer des passagers entre deux niveaux. En contrôlant le nivellement et le fonctionnement des capteurs, on améliore la qualité de service et on réduit le stress des usagers.

Les propriétaires d’immeubles (particuliers, syndics, entreprises, établissements publics) ont l’obligation de veiller à la sécurité des installations. En cas d’accident dû à un défaut de maintenance, leur responsabilité civile et pénale peut être engagée. Un suivi régulier des ascenseurs constitue donc une mesure de prudence et de conformité réglementaire.

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Un rôle pour les bureaux de contrôle

Accompagner les gestionnaires d’immeubles et de sites industriels

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Les bureaux de contrôle agréés, tels que SOCOTEC Maroc, accompagnent les gestionnaires d’immeubles et de sites industriels pour remplir leurs obligations. Leur expertise couvre l’ensemble du cycle de vie d’un ascenseur :

  • Audit initial et vérification de conformité lors de la réception d’un appareil ;
  • Vérification périodique selon la catégorie du bâtiment (ERT, ERP ou IGH) ;
  • Mise en service et remise en service après des travaux de modernisation ;
  • Contrôle documentaire (dossier technique, registres d’entretien, attestations de conformité) ;
  • Suivi de la levée des réserves et assistance pour la modernisation des équipements.

En assurant ces missions, le bureau de contrôle identifie les non-conformités et recommande les mesures correctives nécessaires. Cette démarche permet non seulement d’éviter les accidents mais aussi de prolonger la durée de vie des ascenseurs et d’optimiser leur performance.

Les bureaux de contrôle agréés, tels que SOCOTEC Maroc, accompagnent les gestionnaires d’immeubles et de sites industriels pour remplir leurs obligations. Leur expertise couvre l’ensemble du cycle de vie d’un ascenseur :

  • Audit initial et vérification de conformité lors de la réception d’un appareil ;
  • Vérification périodique selon la catégorie du bâtiment (ERT, ERP ou IGH) ;
  • Mise en service et remise en service après des travaux de modernisation ;
  • Contrôle documentaire (dossier technique, registres d’entretien, attestations de conformité) ;
  • Suivi de la levée des réserves et assistance pour la modernisation des équipements.

En assurant ces missions, le bureau de contrôle identifie les non-conformités et recommande les mesures correctives nécessaires. Cette démarche permet non seulement d’éviter les accidents mais aussi de prolonger la durée de vie des ascenseurs et d’optimiser leur performance.

Conclusion

Les ascenseurs sont des éléments essentiels de la vie urbaine et constituent des machines sophistiquées. Les incidents évoqués ci‑dessus montrent qu’une défaillance peut être tragique. Pour éviter que ces situations ne se reproduisent, le respect des obligations réglementaires et la mise en place de contrôles techniques réguliers sont indispensables. SOCOTEC Maroc, en tant que bureau de contrôle, accompagne les propriétaires et les exploitants dans la sécurisation de leurs équipements. En privilégiant la prévention et en investissant dans la maintenance, il est possible de garantir la sécurité des usagers et de préserver la confiance dans ces moyens de transport verticaux.

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